群晖CEO陈予建访谈:暂不考虑单独售卖系统,期待和第三方技术人员联手解决智能家居跨平台问题

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2017

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“购买软件来发送硬件”是NAS用户嘲笑Synology的一个笑话,但这句话也表明NAS组的软件服务非常出色。在16日发布的Synology 2018上海站点上,Synology宣布了DiskStation Manager的新系统功能以及18种新产品的推出。会后,值得购买的也是用户担心是否“将单独出售操作系统”和智能家居平台以及其他与Synology首席执行官Chen Yujian先生的访谈。

值得购买的东西:在使用过程中,一些用户会感到“软件的使用受硬件约束”。这也是某些“海群会”用户存在的原因。作为软件公司,Synology决定使用NAS。您是否考虑过打开像Microsoft这样的软件服务的方法?

陈玉健:销售操作系统的方式,我们不应该考虑。例如,许多人说我们的操作系统是我们产品的灵魂,而我认为出售我们的软件就像出售我们的灵魂(笑)。此外,我们不会在业务和技术方面做到这一点。想要出售像Microsoft这样的软件,您必须拥有一个非常完善的硬件环境,我们一定不能忘记,最初的Microsoft公司称为Wintel,因为他与intel具有牢固的绑定关系。并且还有许多其他相关的制造业需要符合他的规范。这是一个漫长而复杂的任务。

另一方面,我们认为在这个时代,销售软件的方式不再是一种趋势。尽管微软仍在销售Office软件,但他的发展方向是什么? Office 365是采用云服务的一种方式,因此,我认为趋势是将软件以服务的形式更改为用户(用户)。

值得购买的东西:我记得去年的一次采访中,其他媒体问Synology是否会考虑参加智能家居产品。当时的答案是暂时不考虑它。但是在早上的新闻发布会上,我看到了新版本的DSM可以使用Amazon Echo的Alexa来调用音频数据。这就像初步测试吗?

陈宇坚:是的,智能家居是一个非常大的系统。在该系统的背后,我觉得在现阶段仍存在一个标准(standard),这导致各种制造商自己做,例如苹果。 HomeKit,小米的Mijia等品牌。在这种环境下,我觉得我们不适合直接进入IOT(物联网)。

值得购买的东西:我已经看到用户在DSM的Docker上构建Homebridge和Domoticz,以允许Siri控制其他非HomeKit的智能硬件。那么,我们能否引入一套易于用户使用的套件,并扮演连接智能家居设备的上游和下游的角色?

陈玉健:正如您刚才提到的,我们的NAS更强大,更负责任。绝对不仅仅是存储,实际上,我们的NAS硬件足以使用,但是我们如何发挥他的能力?这只是为了进行计算,例如我们在本次会议上重点关注的VMM(VirtualMachine Manager)和我们之前发布的Docker。这两个套件不适合普通消费者直接使用。他们的作用是使Synology向外界开放,并且可以通过Docker或VMM将Synology升级到另一个系统。

我们的策略是通过虚拟化引入计算并构建平台,而不是直接跳入物联网以直接接口和优化每个品牌/商品。建立平台等于我们。将来,我们希望与您提到的具有某些技术能力的人员和第三方组织合作,以便他们可以在此桥上启动相应的应用程序。

值得购买的东西:最后一个问题,因为您提到要向NAS添加一些计算能力,那么就像我们现在可以在NAS上解码4K视频一样,将来我们可以在NAS上运行更多功能吗?该程序(例如,在云中运行游戏),运行该游戏所需的软件环境和硬件要求都在云中完成,而移动电话和PC仅被视为屏幕和控制台。类似的考虑?

陈玉健:我不知道您是否接触过Google的Chromebook。这是一个类似的概念,只是将平板电脑用作浏览器。响应您刚才谈到的用户终端是一个UI,计算都在云中完成,我认为将来许多应用程序将朝着这个方向发展。实际上,Office和DSM上的大多数应用程序都是在NAS环境中完成的。手机或PC只是一个“屏幕”和输入。我还没有考虑过我们是否会在NAS上提供类似的游戏,但是架构和底层技术都没有问题。我们不会开发游戏,但是当然有可能让游戏开发人员对开发负责,并最终让它在我们的NAS上运行。我不知道我是否回答了你的问题。

值得购买的东西:好的,谢谢。

除了值得购买的问题外,其他媒体还与陈宇坚先生进行了对话,讨论了阿里云联合推出的SkyNAS和NAS推广的困难和经验。

一方面,由Synology和阿里云推出的SkyNAS服务可以为用户提供本地+云双保险的混合云模式,用于数据备份。他强调,即使将SkyNAS放在阿里云上,无论是Synology还是Ali,也无法查看数据内容。从数据所有权的角度来看,其本质是私有云,因为重点是数据所有权或用户。就在架构中,一台是一台物理机器,它在所有地方都运行,一台在云中运行,是整个私有云的混合结构。另一方面,SkyNAS的出现可以通过云为用户提供DSM的体验来提供服务,“尝试购买”也是一种很好的销售方式。

付费NAS产品在推广方面有一定困难。例如,与早于“公共云”启动的NAS相比,家用NAS在一开始就有一个免费的“云磁盘”。在家里,“免费”是最大的吸引力。特别是,早期用户对数据的安全性并不太重视,但是这种情况在过去两年中在调整和关闭每个免费云磁盘后发生了变化。但另一方面,Synology也在研究自身的问题:例如,使用体验不强,用户进入阈值过高等等。

由于网络和使用环境的不同,Synology的版本在国内外市场上都有一定的服务调整。此外,必须指出的是,中国目前的移动应用程序体验非常好,甚至领先于欧美国家。在欧美用户看来完全没问题的产品对于国内用户可以称为“简单”。将来,Synology将认真整合其自己的应用程序,以提高易用性和体验。

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