上半年五大上市险企退保金总额同比减半

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根据五家上市保险公司(集团)发布的半年度报告,今年上半年,中国人寿,平安保险,中国人民保险,中国太平洋保险和新华保险的总投降额为与去年同期相比,1042.31亿元。急剧下降48.5%,但投降总量仍然很高。

投降数量同比大幅下降。上市保险公司调整业务结构,提升业务质量是重要的业绩之一。但是,该行业仍有很大的投降风险。与此同时,一些恶意投降充满了投降。投诉产业链也引起了业界和监管机构的关注。

退保保费总额同比下降48.5%

根据半年报披露的资料,今年上半年,五家上市保险公司(集团)退保保费总额为1042.31亿元,同比大幅下降48.5% -on年。其中,人保健康的退保保费下降幅度最大,达到86.4%;太保人寿的投降率最低,为0.5%。

具体而言,平安的人寿保险和健康保险业务(主要是平安人寿和平安健康)已投降131.1亿元;退保率为0.77%,比去年同期下降0.01个百分点。

人民币上半年寿险保费收入419.97亿元,同比下降16.1%;退保率为12.6%,比去年同期下降2.2个百分点。该公司表示:“主要原因是中短期业务的规模大大减少。”人保财险今年上半年的医疗保险保费收入为10.03亿元,同比下降86.4%;投降率为7%,比去年同期大幅下降。 36.8个百分点。该公司表示:“主要原因是中期和短期业务规模的积极压缩。”

人民保险集团表示,上半年经营活动产生的现金流量净额由去年同期的247.99亿元人民币净额流入112.46亿元人民币。其中一个主要原因是个人保险业的业务转型取得了显着成效和业务质量。持续改进,实现健康发展,大幅降低退保保费和到期付款。

上半年,中国太保投资溢价50.72亿元,同比下降32.2%;退保率为0.5%,比去年同期下降0.4个百分点。

与此同时,新华保险上半年投降68.73亿元,同比大幅下降73.3%;退保率为1.0%,同比下降3个百分点。该公司表示,它促进了业务转型,银保渠道中高现金价值产品的退保费用大幅下降;业务质量持续改善。强化风险防范意识,提高企业管理质量。该公司表示,“该公司短期存活产品的高峰已经平稳化。”

中国人寿上半年投降361.76亿元,同比大幅下降63.9%;退保率为1.43%,比去年同期下降2.87个百分点。该公司表示,其业务结构继续得到优化,其业务价值显着增加。第一年保费收入831.33亿元,占长期保险第一年保费的98.79%,同比增长9.79个百分点。

业内人士表示,险企的退保率与其业务结构有很大关系,趸交产品、中短存续期产品的退保率偏高,上半年险企的退保金额和退保率明显下降,主要就是业务调整的结果。

警惕恶意代理全额退保

一个值得注意的现象是,在金额巨大的退保额中,有一部分属于恶意退保,目前这一现象已经引起行业和监管层面的高度重视,专项治理方案已经在路上。

最近两年,不断有社会人员向消费者发布“可在全国任意地区的任意保险公司办理任何险种的全额退保业务,100%退保成功,安全快速”的虚假消息,同时,他们还以“专业保险维权”的名义,煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜,开展保险“恶意投诉全额退保代理”业务。

这一现象已经引起了保险监管等部门的高度重视。《证券日报》记者统计发现,目前,至少已有广东、海南、广西银保监局,深圳市保险消费者权益服务中心,湖北、河南、苏州保险行业协会等向社会公众发布了“代理退保”骗局的风险提示。

同时,为了解实际情况,制定专项治理方案,银保监会已于近日向人身险公司下发《关于报送恶意投诉相关信息的函》,需要人身险公司报送最近3年(2017年-2019年)每年恶意投诉导致全额退保的保单件数、金额、主要产品类型、操作方式、是否有产业链参与,公司的应对措施及治理工作建议等,涉及的产业链环节上的团体或单位名称及其相关信息等一并提供。

业内人士表示,退保背后,原因各异,有的是险企搞人海战术,在销售过程中欺骗消费者而后被其发现,有的是在互联网环境下,消费者了解的信息更多,认知不断提升,对此前购买的保险不满意等,险企应针对不同的情况采取相应对策,力争实现经营的长期稳定,对于恶意退保,无论是监管机构还是保险公司,都需要采取有力措施进行打击。

【作者:冷翠华】 (编辑:黎安)

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